Wat zijn de 10 basisprincipes voor de technische dienst? Het lijkt een simpele vraag, maar als je ze gaat opsommen, krijg je al snel een lijst die veel langer is dan verwacht. Om een antwoord op deze vraag te vinden, heeft Mainnovation honderden analyses van technische diensten onderzocht die het adviesbureau de afgelopen jaren voor haar klanten heeft uitgevoerd. De 10 thema's waar men veel verbeteringen kon waarnemen, zijn een mix van strategische, technische en operationele onderwerpen. Samen vormen ze een solide basis voor de technische dienst om zichzelf verder te structureren en een professionele organisatie te ontwikkelen.